Prioritas Jasa War
- Prioritas diberikan berdasarkan jumlah tiket yang dibeli, ketersediaan tiket, dan urutan pendaftaran yang masuk kepada kami.
Kebijakan Pengembalian Dana (Refund)
- Pengembalian dana penuh (100%), termasuk uang muka (DP), diberikan jika kami tidak berhasil mendapatkan tiket atau jika pembeli telah mendapatkan tiket sendiri, dengan syarat segera melakukan konfirmasi sesuai format yang ditentukan di grup ini.
Prosedur Pemesanan & Pembayaran
- Tim kami akan mengirimkan Virtual Account (VA) Number di grup ini dengan format: Nama Lengkap – VA Number.
- Pembayaran prioritas menggunakan VA BCA. Jika tidak memiliki VA BCA, akan disesuaikan dengan metode yang tersedia. Apabila metode lain tidak tersedia, pembayaran akan dialihkan ke Bank Transfer PERMATA, dengan biaya transfer antar bank sebesar Rp6.500.
- Transfer wajib dilakukan secara REALTIME (bukan BI FAST).
- Kami juga dapat membantu pembayaran menggunakan VA BCA dengan ketentuan pembayaran penuh (harga tiket + fee jasa) H-1 sebelum war tiket.
- Batas waktu pembayaran biasanya hanya 5–15 menit, harap standby selama periode war tiket berlangsung.
Ketentuan Pembatalan & Denda
- Jika tim Tiketepro berhasil mendapatkan tiket, namun pemesanan dibatalkan karena kesalahan pembeli tanpa adanya konfirmasi telah mendapatkan tiket sendiri, maka akan dikenakan charge 100% dari fee jasa.
- Jika pembeli telah mendapatkan tiket sendiri tetapi tim kami lebih dahulu mengirimkan VA Number, maka tetap dikenakan charge 100% dari fee jasa.
Format Konfirmasi Jika Sudah Mendapatkan Tiket
- Konfirmasi dikirim melalui grup ini dengan format berikut:
Nama Lengkap – Jumlah Tiket – Sumber Tiket
Contoh:
✅ Jika tiket diperoleh melalui Tim Epro:
John Doe – 2 Tiket – Tim Epro
✅ Jika tiket diperoleh sendiri:
John Doe – 2 Tiket – Sendiri
Pelunasan Pembayaran
- Pelunasan wajib dilakukan paling lambat H-1 sebelum tanggal war tiket.